Atualizado em 30/04/2026
Este manual apresenta a metodologia PROART Avaliação de Riscos Psicossociais aplicada no contexto do Questionário Digital do SOC, com foco na interpretação dos resultados e no apoio à tomada de decisão sobre saúde mental e bem-estar no trabalho.
Por meio de um modelo estruturado de relatório, a PROART transforma as respostas do questionário em informações práticas para o usuário, permitindo:
- Entender como os cálculos são realizados e como cada indicador é formado.
- Conhecer as perguntas utilizadas, seus objetivos e a relação com os fatores de risco psicossociais avaliados.
- Visualizar planos de ação sugeridos, alinhados à metodologia PROART, para apoiar o planejamento de intervenções e melhorias no ambiente de trabalho.
O objetivo é oferecer uma visão clara e confiável dos riscos psicossociais, facilitando a leitura dos resultados e tornando a metodologia PROART uma ferramenta efetiva de gestão.
Saiba mais:
- Como utilizar o Questionário digital - (Novo módulo - tela 1626)
- PROART: Riscos Psicossociais Relacionados ao Trabalho. Emílio Peres Facas (externo)
.
1. Glossário
- Opções de resposta: Nunca (1), Raramente (2), Às vezes (3), Frequentemente (4), Sempre (5). São opções para o usuário selecionar. As opções fazem parte dos itens (perguntas).
- Item/pergunta/questão: É uma pergunta que fica dentro de um subgrupo. É o enunciado que será lido para ser respondido.
- Subgrupo: O subgrupo é onde os itens (perguntas) ficam. Subgrupos ficam dentro de grupos. Um subgrupo pode ter vários itens (perguntas).
- Grupo: O grupo é onde os subgrupos ficam. Um grupo pode ser composto por vários subgrupos.
Exemplo: 1 - Divisão das tarefas é um dos subgrupos do grupo Escala de Organização do Trabalho. Dentro deste subgrupo há vários itens (perguntas) para serem respondidas. Exemplo: "O número de trabalhadores é suficiente para a execução das tarefas". O usuário deve ler e escolher uma das opções de resposta.
2. Como são realizados os cálculos do relatório da metodologia PROART?
Abaixo será descrito como são realizados os cálculos dos resultados apresentados no relatório PROART. Foi adicionado um glossário para ajudar o usuário no entendimento de cada termo utilizado nos cálculos.
.
2.1 Cálculo de porcentagem do item respondido
[Número total de respostas do item Nunca / Total de respondentes] * 100.
Isso é feito em todas as opções de cada Pergunta (item).
EXEMPLO
Pergunta/item: O número de trabalhadores é suficiente para a execução das tarefas.
Opções de resposta: Nunca (1), Raramente (2), Às vezes (3), Frequentemente (4), Sempre (5).
Respostas selecionadas: Nunca = 2; Raramente = 0; Às vezes = 1; Frequentemente = 2; Sempre = 1.
Total de respondentes: 6.
Cálculo:
Nunca -> 2.
2/6 = 0,333
0,333 * 100 = 33,33%.
Raramente -> 0 = 0.
0/6 = 0.
0 * 100 -> 0%.
Às vezes -> 1.
1/6 = 0,1667
0,1667 * 100 = 16,67%.
Frequentemente -> 2.
2/6 = 0,333
0,333 * 100 = 33,33%.
Sempre -> 5.
1/6 = 0,1667
0,1667 * 100 = 16,67%.
Nunca (33,3%), Raramente (0,0%), Às vezes (16,7%), Frequentemente (33,3%), Sempre (16,7%).
2.1.2 Cálculo de porcentagem do subgrupo
[Número total de respostas "Nunca" de todas as perguntas do subgrupo / (Total de respondentes * total de perguntas)] * 100
.
2.1.3 Média do Subgrupo:
[Soma dos valores das respostas de todos os itens do subgrupo / quantidade total de respostas desses itens (perguntas * respondentes).
EXEMPLO:
Subgrupo: Divisão das tarefas - Composto por 7 itens (perguntas).
Média de valores - respostas do item: variável (média das respostas do item).
Total de respondentes: 6 (quantas pessoas responderam o item).
Passo a passo Cálculo:
1. Obter a média das respostas de cada item.
[Média de valores = soma de todas os valores escolhidos / quantidade total de respostas].
Exemplo:
Nunca (1) = 2 respostas.
Às vezes (3) = 1 resposta.
Frequentemente (4) = 2 respostas.
Sempre (5) = 1 resposta.
- Multiplica-se cada valor escolhido pelo número de respondentes:
(1*2)+(3*1)+(4*2)+(5*1)= 2+3+8+5= 18. - Divide-se pela quantidade total de respostas (6):
18/6 = 3,0 média do item.
2. Multiplicar a média de cada item pela quantidade de respostas. Isso resulta na soma total dos valores das respostas para aquele item.
Item 1: O número de trabalhadores é suficiente para a execução das tarefas.
- média: 3.0
- respostas: 6
- soma: 3*6 = 18.
Item 2: Os recursos de trabalho são em número suficiente para a realização das tarefas.
- média: 3.0
- respostas: 6
- soma: 3*6 = 18.
Item 3: O espaço físico disponível para a realização do trabalho é adequado.
- média: 2.5
- respostas: 6
- soma: 2.5*6 = 15.
Item 4: Os equipamentos são adequados para a realização das tarefas.
- média: 2.666...
- respostas: 6
- soma: 2.666...*6 = 16.
Item 5: O ritmo de trabalho é adequado.
- média: 3.666...
- respostas: 6
- soma: 3.666...*6 = 22.
Item 6: Os prazos para a realização das tarefas são flexíveis.
- média: 3.333...
- respostas: 6
- soma: 3.333...*6 = 20.
Item 7: Possuo condições adequadas para alcançar os resultados esperados do meu trabalho.
- média: 2.666...
- respostas: 6
- soma: 2.666...*6 = 16.
2. Somar tudo entre os 7 itens. Essa será a soma dos valores das respostas de todos os itens.
3. Somar o total de respostas de todos os itens.
- Soma total dos valores das respostas:
18.0 + 18.0 + 15.0 + 16.0 + 22.0 + 20.0 + 16.0 = 125.0. - Quantidade total de respostas:
6 + 6 + 6 + 6 + 6 + 6 + 6 = 42.
4. Dividir a soma dos valores pela soma das respostas isso dará a média do subgrupo.
Ao arredondar, temos o resultado: 2,98 média do subgrupo.
.
2.2 Média do Grupo:
O cálculo é semelhante à média de subgrupo, então a descrição será simplificada.
[Soma dos valores das respostas de todos os itens de todos os subgrupos que compõem o grupo / quantidade total de respostas desses itens (perguntas * respondentes).]
EXEMPLO:
Subgrupos:
1 - Divisão das tarefas - Composto por 7 itens (perguntas).
2 - Divisão Social do Trabalho - Composto por 12 itens (perguntas).
Média de valores - respostas do item: variável (média das respostas do item).
Total de respondentes: 6 (quantas pessoas responderam o item).
Passo a passo Cálculo:
Subgrupo 1 Divisão das Tarefas
Soma total dos valores das respostas: 125.
Total de respostas: 7 itens*6 = 42.
(Esse cálculo já foi feito no exemplo da média de subgrupos)
Subgrupo 2 Divisão Social do Trabalho
Soma total dos valores das respostas: 228.
|
Item
|
Média
|
Respostas
|
Soma (Média Respostas)
|
|---|---|---|---|
|
8
|
4.3333
|
6
|
25.9998 26.0
|
|
9
|
2.6667
|
6
|
16.0002 16.0
|
|
10
|
3.0
|
6
|
18.0
|
|
11
|
2.8333
|
6
|
17.0
|
|
12
|
2.6667
|
6
|
16.0
|
|
13
|
2.0
|
6
|
12.0
|
|
14
|
3.0
|
6
|
18.0
|
|
15
|
3.5
|
6
|
21.0
|
|
16
|
3.6667
|
6
|
22.0
|
|
17
|
4.1667
|
6
|
25.0
|
|
18
|
2.8333
|
6
|
17.0
|
|
19
|
3.3333
|
6
|
20.0
|
Total de respostas: 12 itens*6 = 72.
Soma dos valores das respostas:
125 (subgrupo 1) + 228 (subgrupo 2) = 353.
Total de respostas:
42 (subgrupo 1) + 72 (subgrupo 2) = 114.
Média do grupo:
Ao arredondar, temos o resultado: 3,10 média do grupo.
.
2.3 Desvio padrão AMOSTRAL do item - Cálculo do desvio padrão da pergunta.
Para calcular o desvio padrão, primeiro é encontrada a média dos dados, depois subtraída a média de cada valor, e elevado cada resultado ao quadrado. Em seguida é feita a soma desses desvios ao quadrado e dividida essa soma pelo número de dados menos um (para uma amostra). Obtendo assim a variância. Por fim, é calculada a raiz quadrada dessa variância para obter o desvio padrão amostral.
IMPORTANTE: O desvio padrão utilizado é o AMOSTRAL. O desvio padrão amostral faz a divisão por N-1, ao invés de dividir apenas por N.
Passo a passo Cálculo (Exemplo):
1. Calcular a média.
- Soma dos valores de cada resposta pelo número de vezes que foram selecionados / total de repostas.
2. Subtrair a média de cada valor e elevar ao quadrado.
- Desvio = (valor - Média) de cada item.
- Desvio².
3. Somar os quadrados dos desvios do passo 2.
- Soma de todos os quadrados.
4. Dividir por (n - 1) (N = total de respostas). Observação: no subgrupo o total são (nº de perguntas * respondentes).
Soma dos quadrados / N -1.
5. Extrair a raiz quadrada:
- Tirar a Raiz quadrada.
Desvio padrão AMOSTRAL do Grupo | Subgrupo.
O desvio Padrão do Grupo e Subgrupo utiliza a mesma formula dos itens.
3. Níveis de risco de acordo com a média dos resultados
| Escala de Organização do Trabalho | Escala de Estilos de Gestão | Escala de Indicadores de Sofrimento no Trabalho | Escala de Danos Relacionados ao trabalho | |||||||||||
| Média | Risco | Ação esperada | Média | Risco | Ação esperada | Média | Risco | Ação esperada | Média | Risco | Ação esperada | |||
| 1,00 - 2,29 | Alto | Demanda intervenções imediatas nas causas, visando eliminá-las e/ou atenuá-las | 1,00 - 2,49 | Pouco característico | - | 3,70 - 5,00 | Alto | Demanda intervenções imediatas nas causas, visando eliminá-las e/ou atenuá-las. | 3,70 - 5,00 | Alto | Demanda intervenções imediatas nas causas, visando eliminá-las e/ou atenuá-las. | |||
| 2,30 - 3,69 | Médio | Demanda intervenções a curto e médio prazo. | 2,50 - 3,50 | Moderada | - | 2,30 - 3,69 | Médio | Demanda intervenções a curto e médio prazo. | 2,30 - 3,69 | Médio | Demanda intervenções a curto e médio prazo. | |||
| 3,70 - 5,00 | Baixo | Aspectos a serem mantidos, consolidados e potencializados. | 3,51 - 5,00 | Predominante | - | 1,00 - 2,29 | Baixo | Aspectos a serem mantidos, consolidados e potencializados. | 1,00 - 2,29 | Baixo | Aspectos a serem mantidos, consolidados e potencializados. | |||
4. MODELO DE RELATÓRIO - Dados demográficos dos respondentes
.
.
.
Observações:
1. O valor máximo exibido no eixo Y (vertical) é 100. Caso existam valores superiores a 100, o gráfico exibe o rótulo "100>".
.
2. Distribuição por Faixa Etária: Os dados deste gráfico são provenientes do cadastro da tela 232 - Funcionários - campo idade.
- O gráfico Distribuição por Faixa Etária exibe a idade do funcionário de quando ele respondeu o questionário.
3. Distribuição por Sexo: Os dados deste gráfico são provenientes do cadastro da tela 232 - Funcionários - campo sexo.
4. Distribuição por Estado civil: Os dados deste gráfico são provenientes do cadastro da tela 232 - Funcionários - campo Est. Civil.
- As opções Desquitado e Divorciado estão sendo contabilizado como Outros.
5. Distribuição por Escolaridade: Os dados deste gráfico são provenientes do cadastro da tela 232 - Funcionários - campo Escolaridade.
- As opções Profissionalizantes, Técnico (Incompleto e Completo), Tecnólogo (Incompleto e completo) e Analfabeto são contabilizadas na Opção Não informado.
6. Tempo de Serviço na Empresa: Os dados deste gráfico são provenientes do cadastro da tela 232 - Funcionários - campo Tempo Serviço.
7. Distribuição por Tipo de Contratação: Os dados deste gráfico são provenientes do cadastro da tela 232 - Funcionários - campo Contratação.
4.1 MODELO DE RELATÓRIO - Resultado da Pesquisa
A tabela 01 a seguir apresenta uma síntese dos dados obtidos nas quatro escalas avaliadas, com as respectivas médias, desvios padrão, classificação dos resultados e orientações quanto às ações recomendadas. Essas informações auxiliam na identificação de áreas que requerem atenção e possíveis intervenções para a melhoria das condições de trabalho.
Tabela 01 Visão geral das escalas PROART
|
Escala |
Média |
D.P |
Resultado |
Ação |
|
Organização do Trabalho |
3.03 |
1.16 |
Risco Médio |
Demanda intervenção a curto e médio prazo |
|
Estilo de Gestão |
2.99 |
1.16 |
Moderado |
- |
|
Indicadores de Sofrimento no Trabalho |
3.03 |
1.17 |
Risco Médio |
Demanda intervenção a curto e médio prazo |
|
Danos Relacionados ao Trabalho |
2.99 |
1.12 |
Risco Médio |
Demanda intervenção a curto e médio prazo |
|
Legenda: D.P Desvio Padrão | ||||
A tabela 02 sintetiza os fatores avaliados nas quatro escalas do estudo. Seu propósito é orientar a criação de um plano integrado de melhorias, focado em processos, liderança e bem-estar dos colaboradores.
Tabela 02 - Análise detalhada dos fatores das escalas PROART
|
Escala |
Fatores |
Média |
D.P |
Resultado |
Ação |
|
Organização do Trabalho |
Divisão das Tarefas |
3.02 |
1.16 |
Risco Médio |
Demanda intervenção a curto e médio prazo |
|
Divisão Social do Trabalho |
3.03 |
1.17 |
Risco Médio |
Demanda intervenção a curto e médio prazo | |
|
Estilo de Gestão |
Estilo Individualista |
2.96 |
1.16 |
Moderado |
- |
|
Estilo Coletivista |
3.03 |
1.16 |
Moderado |
- | |
|
Indicadores de Sofrimento no Trabalho |
Falta de Sentido no Trabalho |
3.00 |
1.16 |
Risco Médio |
Demanda intervenção a curto e médio prazo |
|
Esgotamento Mental |
3.02 |
1.19 |
Risco Médio |
Demanda intervenção a curto e médio prazo | |
|
Falta de Reconhecimento |
3.06 |
1.17 |
Risco Médio |
Demanda intervenção a curto e médio prazo | |
|
Danos Relacionados ao Trabalho |
Danos Psicológicos |
2.97 |
1.13 |
Risco Médio |
Demanda intervenção a curto e médio prazo |
|
Danos sociais |
2.96 |
1.13 |
Risco Médio |
Demanda intervenção a curto e médio prazo | |
|
Danos Físicos |
3.02 |
1.12 |
Risco Médio |
Demanda intervenção a curto e médio prazo | |
|
Legenda: D.P Desvio Padrão | |||||
.
Escala de Organização do Trabalho
A Escala de Organização do Trabalho está segmentadas em dois fatores sendo a primeira a Divisão das Tarefas que avalia o ritmo, prazos e condições (recursos, número de trabalhadores, equipamentos, flexibilidade de prazos etc).
.
Os itens avaliados de forma "positiva" estão listados abaixo:
.
|
Itens |
Frequentemente |
Sempre |
Total |
|
O número de trabalhadores é suficiente para a execução das tarefas |
28% |
15% |
43% |
|
O ritmo de trabalho é adequado |
31% |
8% |
39% |
|
O espaço físico disponível para a realização do trabalho é adequado |
25% |
11% |
36% |
Os itens avaliados de forma "negativa" e que merecem maior atenção são:
.
|
Itens |
Nunca |
Raramente |
Total |
|
Possuo condições adequadas para alcançar os |
9% |
33% |
42% |
|
Os equipamentos são adequados para a |
10% |
27% |
37% |
|
O espaço físico disponível para a realização do |
15% |
21% |
36% |
O segundo fator avaliado é da Divisão Social do Trabalho que avalia normas, comunicação, autonomia, participação e avaliações (comunicação chefe subordinado, clareza de orientações, liberdade de opinião, justiça na distribuição de tarefas etc.).
.
Os itens avaliados de forma "positiva" estão listados abaixo:
|
Itens |
Frequentemente |
Sempre |
Total |
|
Tenho autonomia para realizar as tarefas como julgo melhor |
28% |
16% |
40% |
|
A comunicação entre chefe e subordinado é adequada |
24% |
12% |
40% |
|
Há justiça na distribuição das tarefas |
24% |
15% |
39% |
Os itens avaliados de forma "negativa" e que merecem maior atenção são:
|
Itens |
Nunca |
Raramente |
Total |
|
A comunicação entre chefe e subordinado é adequada |
17% |
20% |
37% |
|
A avaliação do meu trabalho inclui aspectos além da minha produção |
15% |
22% |
37% |
|
Há justiça na distribuição das tarefas |
14% |
20% |
34% |
.
Escala de Estilo de Gestão
A Escala de Estilos de Gestão está segmentadas em dois fatores sendo o primeiro Estilo Individualista que caracteriza se pela centralização das decisões no gestor, forte burocracia, rigidez normativa e alto controle do trabalho.
.
.
Os itens avaliados como Frequentemente/Sempre estão listados abaixo:
.
|
Itens |
Frequentemente |
Sempre |
Total |
|
Nesta organização os gestores se consideram o centro do mundo |
18% |
15% |
33% |
|
Os laços afetivos são fracos entre as pessoas desta organização |
18% |
15% |
33% |
|
A hierarquia é valorizada nesta organização |
21% |
12% |
33% |
.
Os itens avaliados como Nunca/Raramente estão listados abaixo:.
|
Itens |
Nunca |
Raramente |
Total |
|
É creditada grande importância para as regras nesta organização |
16% |
23% |
39% |
|
Os gestores desta organização se consideram insubstituíveis |
7% |
32% |
39% |
|
O ambiente de trabalho se desorganiza com mudanças |
13% |
24% |
37% |
.
O segundo fator avaliado é Estilo Coletivista que expressa relações de troca e cooperação, valorização da criatividade e inovação, preocupação com o bem estar dos trabalhadores e reconhecimento coletivo.
.
.
.
Os itens avaliados como Frequentemente/Sempre estão listados abaixo:
.
|
Itens
|
Frequentemente
|
Sempre
|
Total
|
|
O trabalho coletivo é valorizado pelos gestores |
28% |
11% |
39% |
|
Os gestores favorecem o trabalho interativo de profissionais de diferentes áreas |
19% |
19% |
38% |
|
As decisões nesta organização são tomadas em grupo |
24% |
14% |
38% |
.
Os itens avaliados como Nunca/Raramente estão listados abaixo:.
|
Itens |
Nunca |
Raramente |
Total |
|
Existem oportunidades semelhante de ascensão para todas as pessoas |
21% |
23% |
44% |
|
Somos incentivados pelos gestores a buscar novos desafios |
12% |
24% |
36% |
|
A competência dos trabalhadores é valorizada pela gestão |
10% |
22% |
32% |
.
Escala de Indicadores de Sofrimento no Trabalho
A Escala de Indicadores de Sofrimento no Trabalho está segmentadas em três fatores sendo o primeiro a Falta de Sentido do Trabalho que avalia sentimentos de inutilidade e desmotivação, quando as tarefas parecem irrelevantes ou sem propósito.
.
.
Os itens avaliados de forma "positiva" estão listados abaixo:
|
Itens |
Nunca |
Raramente |
Total |
|
A identificação com minhas tarefas é inexistente |
15% |
21% |
36% |
|
Meu trabalho é sem sentido |
12% |
24% |
36% |
|
Minhas tarefas são banais |
11% |
25% |
36% |
Os itens avaliados de forma "negativa" e que merecem maior atenção são:
|
Itens |
Frequentemente |
Sempre |
Total |
|
Considero minhas tarefas insignificantes |
23% |
15% |
38% |
|
Sinto-me improdutivo no meu trabalho |
19% |
17% |
36% |
|
Sinto-me desmotivado para realizar minhas tarefas |
20% |
15% |
35% |
.
O segundo fator avaliado é Esgotamento Mental que reflete o desgaste cognitivo e sensação de sobrecarga contínua, com itens que capturam cansaço e desânimo.
.
.
Os itens avaliados de forma "positiva" estão listados abaixo:
.
|
Itens |
Nunca |
Raramente |
Total |
|
Submeter meu trabalho a decisões políticas é fonte de revolta |
13% |
24% |
37% |
|
Meu trabalho me causa insatisfação |
10% |
25% |
35% |
|
Meu trabalho é cansativo |
13% |
21% |
34% |
.
Os itens avaliados de forma "negativa" e que merecem maior atenção são:
.
|
Itens |
Frequentemente |
Sempre |
Total |
|
Meu trabalho é cansativo |
26% |
13% |
39% |
|
Meu trabalho é desgastante |
22% |
15% |
37% |
|
Meu trabalho me sobrecarrega |
22% |
14% |
36% |
.
O terceiro fator avaliado é a Falta de Reconhecimento que mede a percepção de desvalorização por parte de chefia e colegas, falta de liberdade para expressar opiniões e ausência de retorno "positivo".
.
.
Os itens avaliados de forma "positiva" estão listados abaixo:
|
Itens |
Nunca |
Raramente |
Total |
|
Minha chefia trata meu trabalho com indiferença |
12% |
25% |
37% |
|
Falta-me liberdade para dizer o que penso sobre meu trabalho |
14% |
21% |
35% |
|
Meu trabalho é desvalorizado pela organização |
12% |
23% |
35% |
Os itens avaliados de forma "negativa" e que merecem maior atenção são:
|
Itens |
Frequentemente |
Sempre |
Total |
|
A submissão do meu chefe à ordens superiores me causa revolta
|
26% |
19% |
45% |
|
É difícil a convivência com meus colegas |
24% |
17% |
41% |
|
Falta-me liberdade para dialogar com minha chefia |
25% |
15% |
40% |
.
Escala de Danos Relacionados ao Trabalho
A Escala de Danos Relacionados ao Trabalho está segmentadas em três fatores sendo o primeiro Danos Psicológicos que avalia sentimentos negativos em relação a si e à vida (ex.: sensação de vazio, amargura, tristeza, perda de autoconfiança).
.
.
Os itens avaliados de forma "positiva" estão listados abaixo:
.
|
Itens |
Nunca |
Raramente |
Total |
|
Solidão |
12% |
13% |
45% |
|
Amargura |
12% |
27% |
39% |
|
Sensação de vazio |
10% |
27% |
37% |
Os itens avaliados de forma "negativa" e que merecem maior atenção são:
.
|
Itens |
Frequentemente |
Sempre |
Total |
|
Tristeza |
29% |
10% |
39% |
|
Vontade de Desistir de Tudo |
25% |
13% |
38% |
|
Perda da autoconfiança |
22% |
11% |
33% |
.
O segundo fator avaliado é o de Danos Sociais que reflete as dificuldades e isolamento nas relações familiares e sociais ex.: conflitos familiares, agressividade, vontade de ficar sozinho).
.
.
Os itens avaliados de forma "positiva" estão listados abaixo:
|
Itens |
Nunca |
Raramente |
Total |
|
Agressividade com os outros |
16% |
23% |
39% |
|
Vontade de ficar sozinho |
12% |
24% |
36% |
|
Impaciência com as pessoas em geral |
7% |
26% |
33% |
Os itens avaliados de forma "negativa" e que merecem maior atenção são:
|
Itens |
Frequentemente |
Sempre |
Total |
|
Conflitos nas relações familiares |
26% |
7% |
33% |
|
Dificuldade com os amigos |
23% |
9% |
32% |
|
Impaciência com as pessoas em geral |
25% |
6% |
31% |
.
O terceiro fator avaliado é o de Danos Físicos que mede manifestações somáticas decorrentes do estresse (ex.: dores musculares, distúrbios do sono e digestivos).
.
.
Os itens avaliados de forma "positiva" estão listados abaixo:
|
Itens |
Nunca |
Raramente |
Total |
|
Distúrbios digestivos |
9% |
29% |
38% |
|
Distúrbios Circulatórios |
11% |
24% |
35% |
|
Dor de cabeça |
11% |
24% |
35% |
Os itens avaliados de forma "negativa" e que merecem maior atenção são:
|
Itens |
Frequentemente |
Sempre |
Total |
|
Alterações no sono |
26% |
10% |
36% |
|
Dores no corpo |
18% |
17% |
35% |
|
Dores nas pernas |
21% |
14% |
35% |
Sugestão de Plano de Ação
Com base nos resultados obtidos na pesquisa, a Tabela 03 apresenta um conjunto de sugestões de planos de ação organizadas por escala e fator avaliado. As propostas visam orientar intervenções práticas e direcionadas, de forma a promover melhorias nas condições de trabalho, no bem-estar dos colaboradores e na gestão dos aspectos psicossociais identificados.
.
Tabela 03 - Sugestões de Plano de Ações por Escala/Fatores avaliados
.
|
Escala |
Fatores |
Sugestões |
|
Organização do Trabalho |
Divisão das Tarefas |
|
|
Divisão Social do Trabalho |
| |
|
Indicadores de Sofrimento no Trabalho |
Falta de Sentido no Trabalho |
|
|
Esgotamento Mental |
| |
|
Falta de Reconhecimento |
| |
|
Danos Relacionados ao Trabalho |
Danos Psicológicos |
|
|
Danos sociais |
| |
|
Danos Físicos |
|
.
5. Divisão Setorial
Para questionários do modelo de personalização PROART, é possível selecionar a opção de análise setorial, que segue os mesmos princípios citados anteriormente, mas com resultados divididos por setor cadastrado na hierarquia escolhida.
Ao clicar em Gerar Relatório, caso exista alguma hierarquia cadastrada com a opção TODOS selecionada em Setores, será exibido um aviso de confirmação com a opção de gerar uma análise setorial: "Deseja adicionar ao relatório análises por setor?"
Após gerado o pedido de processamento do relatório, tabelas adaptadas ao setor estarão disponíveis para consulta no relatório.
Observação: Caso no questionário não existam setores com 10 respostas ou mais, não é possível realizar a análise setorial.
5.1. Tabela das Escalas
Visualização da tabela:
Descrição dos Campos:
Título: Tabela das Escalas
Coluna Escala: nome do grupo da personalização PROART;
Coluna Média: média de respostas da escala em questão, considerando os valores de 1 a 5 para as perguntas;
Coluna D.P.: o cálculo de desvio padrão das respostas da escala em questão;
Coluna Resultado: nível de risco considerando o desvio padrão, de acordo com a seguinte tabela:
5.2. Tabela dos Fatores
Visualização da tabela:
Descrição dos Campos:
Título: Tabela dos Fatores
Coluna Escala: abreviação do grupo da personalização PROART;
Coluna Fatores: subgrupo da personalização PROART;
Coluna Média: média das respostas da escala em questão, considerando os valores de 1 a 5 para as perguntas;
Coluna D.P.: cálculo de desvio padrão das respostas da escala em questão;
Coluna Resultado: nível de risco considerando o desvio padrão
Coluna Ação: tabela de orientações
- Risco Baixo Aspectos a serem mantidos, consolidados e potencializados;
- Risco Médio Demanda intervenções a curto e médio prazo;
- Risco Alto Demanda intervenções imediatas nas causas, visando eliminá-las e ou atenuá-las;
5.3. Tabela dos Setores não Listados
Visando o limite mínimo de 10 respostas por setor em prol do anonimato dos participantes, também são listados os setores que não atingiram o volume necessário de respostas, mas sem análise de resultados.
Visualização da tabela:
5.4. Classificação dos Setores por Nível de Risco
Descrição dos Campos:
Título: Tabela de Classificação ;
Coluna Critério de Classificação: texto de orientação da regra de classificação para cada nível de risco;
Coluna Nível de Risco: 3 possíveis níveis de risco:
- Risco Alto Orientação: Pelo menos uma das escalas (OT, IST ou DRT) classificada como Risco Alto ;
- Risco Médio Orientação: Ausência de Risco Alto e presença de pelo menos uma escala classificada como Risco Médio ;
- Risco Baixo Orientação: Todas as escalas (OT, IST e DRT) classificadas como Risco Baixo ;
Observação abaixo da tabela com o texto: Nota: Este critério de classificação não dispensa análise de acordo com a base teórica da metodologia PROART.
Abaixo, são apresentados os níveis de risco dos setores contemplados:
Descrição dos campos:
Unidade: Unidade dos setores que serão listados;
Título: Tabela de Classificação dos Setores por Nível de Risco ;
Coluna Código : código do setor;
Coluna Setor : nome do setor;
Coluna Resultado : nível do risco do setor em questão
6. Considerações Finais
O PROART deve ser entendido como um mapa de calor, indicando pontos que necessitam de maior atenção e investigações e não como uma fotografia definitiva.
Para aproveitar ao máximo sua pesquisa, investigue os motivos por trás das respostas dos participantes. Recomendamos conversar com os trabalhadores (por exemplo, em grupos focais) para entender as razões que fundamentam as respostas e trabalhar junto a eles na elaboração dos planos de ação.
Observações:
1. Nos fatores Divisão das Tarefas, Divisão Social do Trabalho, Estilo Individualista e Estilo Coletivista, os itens avaliados de forma "positiva", representam o resultado dos 3 itens com mais respostas vinculadas as opções Frequentemente e Sempre.
- Nos fatores Divisão das Tarefas, Divisão Social do Trabalho, Estilo Individualista e Estilo Coletivista, os itens avaliados de forma "negativa", representam o resultado dos 3 itens com mais respostas vinculadas as opções Nunca e Raramente.
2. Nos fatores Falta de Sentido do Trabalho, Esgotamento Mental, Falta de Reconhecimento, Danos Psicológicos, Danos Sociais e Danos Físicos, os itens avaliados de forma "positiva", representam o resultado dos 3 itens com mais respostas vinculadas as opções Nunca e Raramente.
- Nos fatores Falta de Sentido do Trabalho, Esgotamento Mental, Falta de Reconhecimento, Danos Psicológicos, Danos Sociais e Danos Físicos, os itens avaliados de forma "negativa", representam o resultado dos 3 itens com mais respostas vinculadas as opções Frequentemente e Sempre.
3. Caso o valor da porcentagem de resultados seja menor que o tamanho da coluna do gráfico (algo por volta de 5%), o resultado não será visível no gráfico fina
www.inmeo.com.br